Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản tại 888new com

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 888new com, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng điều chỉnh mọi hoạt động từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến cách chúng tôi xử…

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phương
888new com Quy định và điều khoản tài khoản tại 888new com
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ về tài khoản liên quan đến các quy định này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản qua email chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, giới hạn tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử ngay trong ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ có kiểm soát và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ theo điều khoản này.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — dữ liệu không truyền ra ngoài dưới dạng thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi xác minh tên chủ tài khoản khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo điều khoản. Liên hệ qua email hỗ trợ để gửi yêu cầu — chúng tôi phản hồi theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 888new com. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản. Nếu chưa khớp, liên hệ hỗ trợ để cập nhật trước khi yêu cầu rút.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người có thể dẫn đến đình chỉ và khóa toàn bộ số dư.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai có thể bị thu hồi theo điều khoản này.